SmartDelay+

Når flyforsinkingar oppstår, tilbyr SmartDelay+ ei unik løysing. Tilleggstenesta er inkludert i Reise Pluss, UNG, og Eika Pluss, og tilbyr gratis adgang til flyplasslounge dersom flyet ditt er forseinka meir enn ein time.

Med SmartDelay+ blir ventetida ei anledning til å slappe av i staden for å stressa. Du og inntil fire medreisande får tilgang til komfort, mat og drikke, og Wi-Fi i ein roleg lounge.

Når du registrerer reisa kan du også hake av om du vil bruke AirHelp. AirHelp fungerer slik at om flyet ditt blir kansellert, søker SmartDelay+ automatisk om kompensasjon for deg inntil 600 euro med ein serviceavgift på 35 % av kompensasjonen.

For å nyte godt av SmartDelay+, må reisa registrerast seinast to timar før avreise. Registreringa sikrar at du kan bruke fordelane dersom det oppstår ei forsinking på 60 minutt eller meir. SmartDelay+ gjeld ikkje for kansellerte flyvningar.

SmartDelay+ viser korleis vi set kunden i fokus, der di tid og komfort står i sentrum, sjølv når reisa tar ei uventa vending. Vel SmartDelay+ for ro i sinnet – fordi di reisetid er verdifull, sjølv når ting ikkje går som planlagt.

Flyet mitt er forseinka – kva no?

Dersom du har registrert reisa di og flyet ditt blir meir enn ein time forseinka, får du ein kupong på SMS som gir deg tilgang til lounge.

Den som har registrert reisa får alle kupongane for reisefølget.

Dersom det ikkje er lounge på avreiseflyplassen din, vil du få ein SMS om utbetaling via Paypal i staden. Etter det sender PayPal deg instruksjonar for kva du må gjere for å få pengane utbetalt. Den som registrerte reisa får pengane for heile reisefølget.